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작성일 : 18-07-05 21:50
이스트소프트 사이트 회원아이디 및 패스 분실-담당 변경시
 글쓴이 : 소프트정보… (118.♡.244.54)
조회 : 576  
   https://secure.altools.co.kr/Member/Login/Default.aspx?reurl=https://s… [159]

개인정보 보호이슈로  고객이 구매한  라이선스 설치가 오프 라인으로 전달 되지않아
직접 사이트에 방문해 확인해야하는 번거로움이 발생 됩니다 .

회원아이디 및 패스 분실 하거나 담당 변경시 인수인계가 안되셨을경우 


1. 알툴즈 사이트 에서 먼저 기업회원으로 회원가입을 신청하게 되면 이미 가입된 회원이라 표시 됨
    동일 방법 :[구매]- 라이선스 구매관리- 제품 등록 메뉴를 통해 로그인 가능  
    이미 회원가입이 되어있는상태입니다.
   
사이트 바로 가기  <-- 클릭 
 



2. 알툴즈 홈페이지 상단의 로그인 메뉴를 클릭하여 아이디  찾기와 비밀번호 재발급 메뉴를 통해
    이용이 가능합니다
 
   
    아이디  찾기와 비밀번호 재발급 방법은
    이메일 확인, 아이핀, 기업회원으로 인증하여 이용하실 수 있습니다.




   - 인증이메일로 회원가입하셨거나, 변경하신 경우
     '이메일 확인'에 체크한 후 가입당시 입력했던 정보를 입력하고
      가입당시 적으셨던 이메일 주소를 입력합니다.
      이후 아이디 확인 및 E-mail인증을 통한 비밀번호 재발급이 가능합니다.



   회원아이디 나 패스를 못 찾앗다면 해당 알툴즈 사이트 에서  
사이트 바로가기 <-- 클릭  
    하시어 찾기를  시도합니다  .

   여기서 가장 큰 문제는  등록시 메일주소를  모르면 어려움이 있습니다 .

   알툴즈 고객센터로 전화(1544-8209)혹은
    altools@estsoft.com으로 상호 ,사업자번호 와 함께 문의주시면
   정보를 확인하여 인증 이메일을 발송해드립니다.

이메일 인증을 완료한 후 아이디 찾기와 비밀번호 재발급 시
'이메일 확인'에 체크하여 아이디 확인
및 비밀번호 재발급이 가능합니다.

비밀번호 재발급 시에는 '새로운 임시 비밀번호'를 발급해 드립니다.
회원 가입시 설정한 이메일 주소를 정확히 입력하여
이메일로 임시 비밀번호를 받으신 후 로그인이 가능합니다.

이메일 인증을 통한 재발급을 선택하신 경우 다음과 같은 상황이 있습니다.

- 정확한 메일 주소를 기재했는데 도착하지 않는 경우
사용하시는 이메일의 스팸차단에 no-reply@estsoft.com 주소가
적용되었을 가능성이 높습니다.
스팸 편지함을 한번 살펴 보십시오.


 
   
 


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